J'ai reçu ma commande mais il manque un produit, que faire ?

Si vous avez reçu votre commande et qu’il manque un ou plusieurs produits, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Voici les étapes à suivre :

• • Vérifiez le contenu de votre colis pour vous assurer qu’il n’a pas été mélangé ou mal placé.
• • Consultez l’e-mail de confirmation d’expédition pour vérifier si les produits manquants n’ont pas été expédiés dans un colis séparé.
• • Si le problème persiste, prenez des photos du ou des produits reçus ainsi que de l’emballage.
• • Puis contactez notre service client via notre formulaire de contact ou à cette adresse : contact@signaletique-express.fr en fournissant votre numéro de commande et les photos.

Notre équipe fera le nécessaire pour résoudre la situation rapidement.