Je n'ai pas reçu le bon produit, que faire ?
Si vous avez reçu un ou plusieurs produits différents de ceux que vous aviez commandés, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Voici les étapes à suivre :
- • Vérifiez le bon de livraison inclus dans le colis pour voir si une erreur est mentionnée.
- • Prenez des photos du ou des produits reçus ainsi que de l’emballage.
- • Contactez notre service client via notre formulaire de contact ou à cette adresse : contact@signaletique-express.fr en fournissant votre numéro de commande et les photos.
Notre équipe fera le nécessaire pour organiser un échange ou un remboursement selon vos préférences.
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